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山東莒縣移動(dòng)服務(wù)客戶關(guān)愛(ài)成功舉行

2023-03-08

莒子安身地,浮來(lái)紫氣濃。3月8日女神節(jié),利星行機(jī)械客戶關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)再次啟程。這次,他們來(lái)到了古城莒縣,為客戶送去專業(yè)的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),并及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,助力客戶暢行開(kāi)年掘金之路。

活動(dòng)當(dāng)天,利星行機(jī)械的移動(dòng)服務(wù)車也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),這臺(tái)被客戶親切稱為“小黃車”的服務(wù)車,可提供包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢修、油品更換、液壓系統(tǒng)清洗、廢油回收、焊接等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)功能,客戶到哪TA去哪,簡(jiǎn)直就是一個(gè)“移動(dòng)車間”,現(xiàn)場(chǎng)客戶紛紛下單,預(yù)約移動(dòng)服務(wù)車的各項(xiàng)服務(wù)。

項(xiàng)目地偏遠(yuǎn),如何買到便利、可靠又經(jīng)濟(jì)的原裝配件?利星行機(jī)械移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)自2021年底上線以來(lái)就廣受客戶好評(píng)。本季客戶關(guān)愛(ài)日活動(dòng),項(xiàng)目組還給大家?guī)?lái)了零件購(gòu)買的新玩法?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),掃盲盒新體驗(yàn)讓客戶零件下單的熱情持續(xù)高漲?!岸颊f(shuō)咱們工程機(jī)械行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),但是利星行的客戶服務(wù)始終走在行業(yè)前列,線上下單,線下自提,又方便,又好玩!”“有時(shí)候工期緊,抽不出空到市區(qū)買零件,這個(gè)零件自提柜,下工了小電驢一溜就拿到配件了,解了我們的燃眉之急?!爆F(xiàn)場(chǎng)的客戶對(duì)利星行移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)連連點(diǎn)贊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),還安排了動(dòng)力煥新、掃碼報(bào)修等服務(wù)方案和方式的講解,并設(shè)置了幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、有獎(jiǎng)問(wèn)答等互動(dòng)環(huán)節(jié),讓大家對(duì)卡特彼勒產(chǎn)品的質(zhì)量與性能以及利星行售后服務(wù)解決方案有了全新的認(rèn)識(shí)和更直觀的了解。

利星行機(jī)械始終以客戶為中心,不斷地完善、提高售前、售中、售后全流程的服務(wù)體系和水平,堅(jiān)持“至誠(chéng)服務(wù) 匠星守護(hù)”的服務(wù)理念,以數(shù)字化便捷方式為客戶提供線上線下更安心方便的服務(wù)方式。

工程機(jī)械
400-881-8829
發(fā)動(dòng)機(jī)/發(fā)電機(jī)組
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