曉過池州郭,人家傍曲溪。3月22日,春分日剛過,利星行機械售后移動服務團隊就來到了山青水美的安徽池州,為當?shù)乜蛻羲蜕蠈I(yè)的檢查、維護和保養(yǎng)知識,并及時了解客戶對產品和服務的需求,助力新老客戶實干創(chuàng)富、春意啟新程。
活動從下午兩點開始,春雨淅瀝瀝,仍舊擋不住大家的熱情。在工作人員的引導下,大家近距離了解移動服務車的服務功能,設備保養(yǎng)、設備現(xiàn)場檢修、油品更換、液壓系統(tǒng)清洗、廢油回收、焊接等功能一應俱全。而盲盒體驗活動,則讓大家能親手試一試移動服務柜如何輕松在線下單,線下自提。此外,服務團隊還通過現(xiàn)場的真假濾芯過濾效果對比等生動演示,讓實干家們親身體會到好配件的重要性,切實體驗了卡特彼勒“專業(yè)、伙伴、全程、安心”的服務理念。
活動現(xiàn)場,還安排了動力煥新、掃碼報修等服務方案和方式的講解,并設置了幸運大轉盤、有獎問答等環(huán)節(jié),大家在了解利星行一站式的綜合產品和服務方案之后,通過這些生動的互動游戲,感受到利星行在數(shù)字化便捷體驗方面的與時俱進。
“以前遇到需要手機操作的東西,我是不耐煩的,都是小孩子幫忙弄。利星行這樣的活動形式很好,我自己動手走一遍流程,發(fā)現(xiàn)很簡單嘛!這樣報修、買零件、預約服務,我在家里刷刷手機就能完成了!”現(xiàn)場幾位客戶笑呵呵地為活動豎起了大拇指。
好山好水好產品,真情實意好服務。利星行機械始終堅持以客戶為中心,為客戶提供覆蓋設備全生命周期的更便捷更貼心的服務,和客戶攜手共建美好家園。