河南弘潤礦山工程有限公司（以下簡稱河南弘潤）位于三門峽市，是一家以礦山工程經(jīng)營為主的企業(yè)，公司總經(jīng)理許總是卡特彼勒的忠實(shí)粉絲，從2003年還是個(gè)體經(jīng)營時(shí)，就開始選購CAT ?（卡特）設(shè)備。

作為卡特彼勒的“鐵桿粉絲”和忠實(shí)用戶，許總曾創(chuàng)下過多項(xiàng)“第一”：他購買了河南省第一臺(tái)CAT 336 EX挖掘機(jī)、河南省第一臺(tái)CAT 390挖掘機(jī)、國內(nèi)第一臺(tái)CAT 988K裝載機(jī)、國內(nèi)第一臺(tái)CAT 395挖掘機(jī)……從2003年開始，許總便與卡特彼勒結(jié)下了不解之緣。在他看來，卡特彼勒及代理商利星行機(jī)械不僅是他創(chuàng)業(yè)的最佳合作伙伴，更見證了他的每一步成長。

創(chuàng)業(yè)！從購買CAT設(shè)備開始

從2003年至今，許總及其團(tuán)隊(duì)有著近20年的礦山開采經(jīng)驗(yàn)。最初，客戶在河南的某鉬礦工作，那時(shí)便購買了第一臺(tái)CAT 330C。后續(xù)又接連購買了多款CAT設(shè)備，現(xiàn)擁有CAT挖掘機(jī)、CAT裝載機(jī)和CAT壓路機(jī)等多款設(shè)備。

在與卡特彼勒合作的近二十年經(jīng)歷中，許總表示也曾走過一段彎路。2008年，他在承包當(dāng)?shù)厥沂V山開采時(shí)，曾經(jīng)購買過3臺(tái)其它品牌的挖掘機(jī)，經(jīng)過使用他發(fā)現(xiàn)，這些設(shè)備的效率遠(yuǎn)不及同級(jí)別的CAT挖掘機(jī)，加上故障率較高，影響了工程進(jìn)度。于是，他在綜合考慮后，將這三臺(tái)挖掘機(jī)換成了三臺(tái)CAT 349挖掘機(jī)。

與時(shí)俱進(jìn)！做CAT設(shè)備選型專家

在客戶選擇設(shè)備過程中，利星行機(jī)械的工作人員會(huì)針對客戶作業(yè)工況及工程要求，幫助客戶計(jì)算、推薦匹配的設(shè)備方案。在卡特彼勒代理商利星行機(jī)械的幫助下，許總一直能夠省心地選擇并購買合適的產(chǎn)品。

同時(shí)，許總也擁有著先進(jìn)的經(jīng)營理念，他多次多地進(jìn)行調(diào)研、數(shù)次前往展會(huì)參觀、與卡特彼勒技術(shù)代表多次交流、向同行汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注卡特彼勒的新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，針對礦山道路、爆破條件，匹配最合適的設(shè)備。

許總非常認(rèn)可卡特彼勒“噸成本”的理念，并于2017年購買了一臺(tái)CAT 390。這臺(tái)設(shè)備2分鐘即可裝滿1臺(tái)70噸的卡車，成為司機(jī)們的“搶手設(shè)備”，且油耗較低。

在許總的機(jī)隊(duì)中，還有一臺(tái)CAT單鋼輪壓路機(jī)。許總表示，礦區(qū)作業(yè)環(huán)境惡劣，每年輪胎的損耗量很大，自從購買CAT壓路機(jī)后，礦區(qū)的作業(yè)環(huán)境有了很大改善，大大減少了輪胎磨損產(chǎn)生的費(fèi)用。

他用實(shí)際行動(dòng)助力本土礦山行業(yè)設(shè)備運(yùn)營格局提升，引領(lǐng)河南當(dāng)?shù)氐V山開采設(shè)備大型化發(fā)展趨勢，成為了名副其實(shí)的CAT實(shí)干家。

合作共贏！至誠服務(wù)，匠心守護(hù)

卡特彼勒代理商利星行機(jī)械，始終秉承一切以客戶為中心的理念，保障服務(wù)和零件供應(yīng)的及時(shí)性。礦山一般地處偏遠(yuǎn)，卡特彼勒和利星行機(jī)械快速、專業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，讓客戶感到了省心和安心。

2021年12月的一個(gè)下午，客戶工地上一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，據(jù)了解，挖機(jī)所在的位置比較危險(xiǎn)，隨時(shí)有塌方的可能，服務(wù)人員便快馬加鞭趕到工地。由于路況不好，服務(wù)車無法行駛到挖機(jī)附近，工程師和服務(wù)代表只能攜著工具箱徒步走到挖機(jī)旁。經(jīng)過工程師的細(xì)致檢查，找到了故障點(diǎn)，但此配件國內(nèi)暫無貨，于是他們立即把情況報(bào)告給公司，第二天就從其他代理商處協(xié)調(diào)到了配件。從收到報(bào)修到機(jī)器恢復(fù)正常僅用了四天時(shí)間，客戶對利星行機(jī)械的服務(wù)及時(shí)性表示非常滿意。

奮戰(zhàn)礦山，攻堅(jiān)克難；

設(shè)備可靠，服務(wù)周到。

卡特彼勒及代理商利星行機(jī)械

見證了客戶的成長之路，

并將繼續(xù)為客戶的實(shí)干之路添磚加瓦，

與客戶合作共贏！