湖北**集團(tuán)為公司老客戶,使用過多種不同型號的卡特設(shè)備,對卡特品牌信賴度高,對利星行公司的服務(wù)也滿意。
客戶在接到某平整山頭建造廠房的項(xiàng)目后,有意使用卡特349,期間,某國產(chǎn)競品也積極接觸客戶,競品報(bào)出的同噸位設(shè)備月租金更有優(yōu)勢。在充分了解項(xiàng)目情況后,業(yè)務(wù)員推薦使用卡特345GC,該噸位既能完全滿足客戶工況需求,且月租金比349低40%多,客戶欣然接受。該租賃項(xiàng)目也成功帶動了次月兩臺336GC的銷售。
案例心得:租賃與銷售可以相互成就
在客戶關(guān)系維護(hù)上真情投入,推薦性價(jià)比最高的設(shè)備,既能滿足工況需求,更能幫客戶節(jié)省運(yùn)營資金,充分贏得客戶的滿意和信任。